谁是首个吃“农村家电连锁”螃蟹的
最近读到了一篇：“商务部、财政部关于家电下乡试点工作有关问题的通知”（商综发「2008」27号），感触颇深。中国的农村的家电市场是个潜在巨大的市场，政府想通过家电下乡的惠民工程，激发这个潜在的市场，在提高农村生活质量的同时，试图解决目前国内家电生产过剩的问题，以及家电贸易顺差带来的摩擦问题。
但是这个工程的推进和实施，受到很多条件的制约。从“商务部、财政部关于家电下乡试点工作有关问题的通知”里，不难看出至少存在以下九个方面的问题：
一、农民身份的界定问题
在利益的驱使下，很多人会冒用农民的身份，来获得这部分利益，尤其是城镇做家电的销售商，会通过各种手段把这部分补贴，装进自己的口袋。农民能收益吗？
二、地方配套资金的安排问题
每个地方财政的资金，都不够用，都会有很多急需的用途，很多地方的教师工资都发不了，怎么还会把补贴交给农民？即使是上级专项拨款，而且明文规定，专款专用，也不会顺利到达农民手里。
三、售后服务网点问题
这个问题，更头疼。首先，农村交通不方便，很多厂家的售后服务人员很难为了一台家电出了问题，来维修。其次，来回的路费和时间成本太大，而且目前很多厂家的家电维修，都是外包给当地维修点的，他们要赚钱，要盈利，不会积极做这样的事情的。第三，很多乡镇的销售网点不具备维修的资质，本来小问题，经他以维修，就变成大问题了。
四、补贴资金是否能真正如期如数到达农民手里
这个问题，就不用多说了，农民目前可以说是处在社会的底层，要有多少资金，多大的力度，才能分流到他们手里？
五、农民买到的是否真的是物美价廉的家电产品
各家电厂家是企业，不是慈善机构，亏本的生意，处于某些原因，一次两次，可以做，但不会长久做。那么厂家真的愿意会专开一条生产线，为农民朋友生产物美价廉的产品吗？很值得商榷。现有的产品，也不会以很低的价格出售，商品是流通的，必然会冲击到县市级市场的几个体系。笔者曾经服务过，国内某大型手机代理商，和许多地方的移动公司打过交道，移动公司采购的手机价格要比手机区域经销商的采购价高很多，何况各地家电下乡产品的采购价格呢？经常听人说，政府采购的价格，就是高！
六、县级商务、财政部门与乡、镇、村基层组织的积极性问题
商人无利不起早，某些基层官员和干部的积极性，也是如此，这是目前不可以回避的事实。如果他们很积极的去做这件事情，说明里面肯定有问题。如果里面有问题，农民能否享受到国家的家电优惠补贴，就成了大问题了。
七、乡镇销售网点的资质问题（设立专柜、统一价格、统一标识、统一服务标准等）
目前许多地方的乡镇网点，尤其是中西部地区的乡镇网点，店面形象，老板是否工商登记，经营意识，维修能力等等，大部分跟不上。很多就是夫妻店，小卖部之类。
八、家电下乡信息系统的管理问题
家电下乡过程中出现的问题，市场上销售信息问题，很难向上反映，反映了，是否有人处理？处理的周期是否太漫长？如何管理，利用这些信息，都是很头疼的问题，通过基层来处理，是不现实的问题。
九、对产品质量、价格、宣传、销售、服务及维修标准、退换货处理问题
如何长期的耐心的向农民讲解家电的使用，向农民朋友宣传产品的质量和价格，让农民朋友信赖，如何保证他们的售后服务和退换货及时有效，仅仅依靠基层政府部门很难有效的完成。
以上九大问题，每一个问题都是至关重要，影响家电下乡活动顺利开展的问题。而且在已经开始的试点市场，这些问题都已经暴露了出来。那么是不是家电数码下乡活动就不能进行了呢？是不是国家的惠民大行动，就会搁浅呢？不是的。这是一个非常好的活动和政策，深受中国广大农民的欢迎。那么如何来解决这个问题呢？笔者建议如下：
市场问题，还是要市场来解决。在国家优惠政策和农民朋友之间搭建一个商业平台，建设统一的乡镇销售渠道——农村家电连锁。
通过统一的农村家电连锁公司，先在试点省份的乡镇迅速把连锁店全面开起来。积累管理和销售经验，进而进军全国的农村市场。此连锁公司必须与商务部保持密切联系，并签订好合作协议，确保补贴顺利如数的，到达农民朋友手里，同时，要向农民朋友提供最物美价廉的产品，做好售后服务等相关的工作。让农民朋友切实感受到的国家的惠民政策，提高农民自身的生活质量。
通过规范的商业化运作，以后九个问题，都能够很轻松的从根本上解决了，而且农村家电连锁公司也可以从中获得丰厚的利润。
笔者经过相关的了解，目前农村还没有这样的专业公司在运作，更多的是一些连锁超市进入乡镇市场。目前，国美和苏宁，为什么没有进入这块大市场呢？笔者认为，两家电巨头，还没有完成全国范围内的，三级以上市场的布点，虽然他们也看到了，这个巨大的市场，但是还没有精力，来投入四级市场的开发和建设中来。另外四级市场的连锁店价格和产品，肯定会冲击三级市场的连锁店，这也是他们所顾虑的。
未来农村的家电连锁可谓是大有作为，而且潜力巨大，不仅仅是家电数码，而且烟酒也可以进入这种模式来操作，目前农村的假烟假酒太多，农村的商品市场信誉问题，日趋严重。随着人们生活水平的提高，迫切需要优质优价产品的进入，那么为广大的农民提供这种产品的渠道，必将应运而生！相信第一个吃这只“农村家电连锁”螃蟹的人，很快就会出现！
以上是笔者对农村连锁的一些观点，很高兴能与朋友们一起来探讨农村连锁方面的一些问题。
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